TEKNİK DESTEK



Üzümcü kullanıcılarının her zaman yanında olmayı ilke olarak benimsemiştir. Ürünlerinin teslim ve montajı sonrası kullanım ve kullanıcıya ait bakımlar hakkında bilgilendirme, yeni kullanıcılar için cihazlar ile ilgili kullanıcı eğitimlerinin verilmesi ile birinci basamak teknik destek hizmeti eğitim olarak verilmektedir.

Teknik destek birimi, bakım onarım ve yedek parça sağlanması ile müşteri şikâyetlerinin çözümlenmesi süreçlerinin etkin şekilde yönetilmesinin, sağlık sektöründe verilen hizmetlerin sürekliliği açısından vazgeçilmez olduğunun bilincindedir.

 

Kullanıcılarımızın cihazlar ile ilgili konularda desteğe ihtiyaçları olduğunda,  444 1969 dan ulaşmaları ya da internet sitemizde yer alan email adresine mail göndermeleri durumunda kendilerine en kısa zamanda dönüş yapılacaktır.

 

Tıbbi Cihaz sektöründe kullanılmakta olan, teşhis ve tedavide kullanılan Flowmetre, Basınç Regülâtörü, Vakum Regülâtörü, Oksijen Terapi Cihazı, Basınç Manometresi, Vakum Manometresi, Cerrahi Aspiratör, Elektrokoter gibi tüm ölçüm cihazlarının belli aralıklarla kalibrasyonlarının yaptırılması zorunludur. Teknik destek birimimizde kalibrasyon laboratuarımız, sektörel sorumluluğunun bir parçası olarak, uluslararası standartlarda hizmet vermektedir.



Üzümcü kullanıcılarının her zaman yanında olmayı ilke olarak benimsemiştir. Ürünlerinin teslim ve montajı sonrası kullanım ve kullanıcıya ait bakımlar hakkında bilgilendirme, yeni kullanıcılar için cihazlar ile ilgili kullanıcı eğitimlerinin verilmesi ile birinci basamak teknik destek hizmeti eğitim olarak verilmektedir.

Teknik destek birimi, bakım onarım ve yedek parça sağlanması ile müşteri şikâyetlerinin çözümlenmesi süreçlerinin etkin şekilde yönetilmesinin, sağlık sektöründe verilen hizmetlerin sürekliliği açısından vazgeçilmez olduğunun bilincindedir.

 

Kullanıcılarımızın cihazlar ile ilgili konularda desteğe ihtiyaçları olduğunda,  444 1969 dan ulaşmaları ya da internet sitemizde yer alan email adresine mail göndermeleri durumunda kendilerine en kısa zamanda dönüş yapılacaktır.

 

Tıbbi Cihaz sektöründe kullanılmakta olan, teşhis ve tedavide kullanılan Flowmetre, Basınç Regülâtörü, Vakum Regülâtörü, Oksijen Terapi Cihazı, Basınç Manometresi, Vakum Manometresi, Cerrahi Aspiratör, Elektrokoter gibi tüm ölçüm cihazlarının belli aralıklarla kalibrasyonlarının yaptırılması zorunludur. Teknik destek birimimizde kalibrasyon laboratuarımız, sektörel sorumluluğunun bir parçası olarak, uluslararası standartlarda hizmet vermektedir.




Tüm Haklar� Sakl�d�r. 2015 © Üzümcü T�bbi Cihaz ve Medikal Gaz Sistemleri San. ve Tic. A.�.
Tüm Haklar� Sakl�d�r. 2015 © Üzümcü T�bbi Cihaz ve Medikal Gaz Sistemleri San. ve Tic. A.�.